O setor de telecomunicações não está mais disposto a esperar. Essa foi a mensagem predominante que ouvi no DTW Ignite deste ano. Durante anos, falamos sobre transformação digital, mas, no evento deste ano, a conversa mudou decisivamente da ambição para a execução.
O principal tema do evento foi a necessidade de as operadoras fazerem a transição de provedores tradicionais de conectividade (TelCos) para empresas de tecnologia com foco em IA (TechCos). A automação de redes e as operações autônomas já não são conceitos futuristas; são prioridades imediatas necessárias para romper o ciclo de estagnação e proporcionar crescimento acelerado das margens. O setor está deixando para trás os programas-piloto e buscando maneiras de incorporar a IA com segurança em grande escala. No entanto, enquanto os líderes de telecomunicações correm rumo a um futuro nativo de IA, um grande obstáculo permanece: organizar os dados.
Conversas com clientes: o dilema dos dados e a necessidade de governança
Ao longo da semana, tive o privilégio de conversar com inúmeros clientes e líderes do setor no pavilhão da feira. Embora a demanda pela implantação de IA em grande escala seja enorme, um tema recorrente surgiu em nossas conversas: desenvolver a automação de redes digitais é extremamente difícil porque os dados de telecomunicações são inerentemente isolados em silos, têm escala massiva e permanecem, em sua maioria, em ambientes locais. Levar a IA a esses dados altamente distribuídos representa um desafio complexo de conformidade e arquitetura.
Nessas discussões, os principais diferenciais da Cloudera realmente repercutiram. Exploramos como uma base de dados unificada, de nível corporativo, é um pré-requisito absoluto para qualquer inteligência de rede significativa. Simplesmente não é possível implantar sistemas autônomos mais rápido do que governá-los. Os provedores de serviços de comunicações (CSPs) estão cada vez mais reconhecendo que uma segurança e governança robustas precisam estar incorporadas à sua arquitetura desde o primeiro dia. Sem essas salvaguardas, passar de experimentos básicos de machine learning para redes autônomas de fato é praticamente impossível.
Sessão em destaque: acelerando o futuro das telecomunicações
Esses temas essenciais foram o centro das atenções durante nossa sessão em destaque: Acelerando o futuro das telecomunicações: IA para inteligência de rede. Durante a sessão, analisamos como as operadoras de telecomunicações podem implementar uma verdadeira automação das redes com IA, com base em plataformas de dados robustas e escaláveis, usando estruturas agênticas que abrangem desde a nuvem híbrida até ambientes locais isolados.
Ian Holloway, arquiteto-chefe do TM Forum, deu início à conversa com uma perspectiva perspicaz sobre IA e dados, criando o contexto ideal para os desafios que viriam. Em seguida, meu colega Jeremiah Morrow, gerente de marketing de produto para soluções do setor na Cloudera, discutiu os principais recursos tecnológicos do data lakehouse de redes. Jeremiah destacou como essa arquitetura estabelece a base essencial para um pipeline de edge to ai, possibilitando uma verdadeira inteligência de rede, apesar dos persistentes desafios causados pelos silos de dados no setor.
Durante minha apresentação, concentrei-me nas tendências de evolução das redes e nas melhores práticas para preencher a lacuna entre os dados brutos das redes e a IA empresarial. Destaquei que, para alcançar um crescimento acelerado das margens, as operadoras precisam adotar plenamente a transição de TelCo para TechCo, apoiada em uma base arquitetônica segura e de nível de telecomunicações. A IA é um mecanismo poderoso, mas precisa do combustível certo para gerar valor para os negócios.
No entanto, o momento de destaque da sessão veio de nosso cliente, Zain. Hamzeh Saud Aldraaee, gerente-geral de marketing técnico e analytics da Zain, compartilhou um caso de uso brilhante sobre a equação de valor da IA e como eles estão transformando inteligência em resultados do negócio concretos. A Zain realizou um trabalho incrível e de ponta com IA e automação em suas operações. Ainda assim, em meio a todas as conquistas de alta tecnologia, Hamzeh compartilhou um conselho profundo que marcou todos na sala. Ele observou que, se pudesse recomeçar, teria iniciado a transformação de big data muito mais cedo em sua jornada. Sua frase resume perfeitamente o desafio do setor: "Não é possível ter transformação digital sem transformação de big data."
Impulsionando a inovação: painéis e avaliação do Catalyst
Além da sessão em destaque, a presença da Cloudera no evento se estendeu a colaborações mais profundas com o setor. Participamos com orgulho de várias sessões de painel, contribuindo para o diálogo mais amplo sobre modelos operacionais nativos de IA, preparação de dados e como escalar essas inovações com responsabilidade.
Além disso, ficamos muito empolgados por contribuir como jurados dos projetos Catalyst do TM Forum. O programa Catalyst é sempre uma vitrine extraordinária de colaboração no setor, reunindo operadoras e parceiros técnicos para resolver desafios empresariais do mundo real. Foi inspirador ver de perto como essas provas de conceito estão enfrentando ativamente os desafios de governança de dados e IA que vínhamos discutindo, transformando ideias inovadoras em soluções práticas e escaláveis.
O caminho adiante: IA soberana e confiança
Ao pensarmos no futuro e resumirmos as lições aprendidas no DTW Ignite, fica evidente que não basta ampliar a adotação da IA. À medida que a autonomia da rede aumenta, os riscos (desde alucinações da IA até a falta de segurança e governança de dados integradas nativamente aos fluxos de trabalho agênticos) também crescem significativamente em um ambiente de telecomunicações. Isso nos leva a uma constatação fundamental: a IA soberana ou privada é um fator essencial para uma IA confiável.
Os provedores de serviços de comunicações (CSPs) precisam ter controle absoluto sobre seus dados, seus modelos e as decisões orientadas por IA. Não podem se dar ao luxo de fazer concessões quanto à residência dos dados, à privacidade ou à auditabilidade. Na Cloudera, temos orgulho de possibilitar que nossos clientes criem IA confiável em ambientes de produção, garantindo que tenham a governança e o controle rigorosos necessários para escalar com segurança.
Para ajudar o setor a conduzir essa transição da IA responsável para uma IA com governança plena e confiável, a Cloudera patrocinou recentemente um report abrangente em colaboração com o TM Forum e o IBM Institute for Business Value (IBV). Com base em uma pesquisa com 130 líderes globais de operadoras e em briefings executivos aprofundados, o report explora como os provedores de serviços de comunicação (CSPs) estão expandindo as implantações de IA, mitigando riscos e gerando evidências sobre as entradas e saídas da IA.
Recomendo fortemente que leia os resultados completos ao traçar sua própria jornada de TechCo: Confiança e garantia: o segredo para expandir as implantações de IA.
A era da IA para telecomunicações chegou — vamos garantir que a construamos sobre uma base na qual possamos confiar.
Quer saber mais sobre como a Cloudera está capacitando operadoras de telecomunicações em todo o mundo? Explore nossas soluções de telecomunicações e descubra como podemos ajudar você a liberar o poder dos dados da sua rede.
Continue lendo:
Confira o Índice de prontidão de dados da Cloudera para 2026.
Automatizando redes de telecomunicações com IA para leigos™, edição especial da Cloudera.
