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VISÃO GERAL

Mesmo no mundo digital, ainda pensamos nos relacionamentos

Se você está focado em serviços bancários para consumidores ou comércio, gerenciamento de patrimônio ou mercado de capitais, ou todos os itens acima, tudo se resume a relacionamentos. Você precisa encontrar, proteger e aprofundar relacionamentos enquanto reduz os riscos e assegura a conformidade. Faça seus clientes sentirem que você os conhece. Conecte-se a eles no canal com o qual eles se sentem mais confortáveis: celular, on-line, telefone ou representante de filial.

Criar confiança aumenta o valor do share of wallet (sua fatia no orçamento do cliente) e da vida útil. Para conseguir isso em escala global, você precisa alavancar big data e análises preventivas usando uma plataforma de arquitetura de dados híbrida moderna comprovada da Cloudera.

Principais casos de uso
  • Aumentar a retenção e a lucratividade do cliente
  • Melhorar a conformidade regulatória
  • Reduzir a exposição a fraudes e riscos
  • Modernizar a análise corporativa

Aumentar a retenção e a lucratividade do cliente

Você já coleta e armazena grandes quantidades de dados que podem ser usados para transformar a experiência do cliente.  E você provavelmente está utilizando machine learning e análises preventivas para aumentar a receita e a fatia no orçamento do cliente, mas sabe que isso ´e só o começo. Uma plataforma de gerenciamento de dados híbrida de última geração da Cloudera pode transformar sua visão do Customer 360 em realidade — com menos tempo e custo — aproveitando todos os seus dados como estão, onde estão.

Melhorar a conformidade regulatória

GDPR, CCAR, BCBS239, FATCA, KYC, CAT, Dodd-Frank, Sarbanes-Oxley, CASL. Estes são apenas alguns de um conjunto de regulamentos em evolução nos serviços financeiros que exigem conformidade. Uma arquitetura moderna de dados híbridos da Cloudera permite manter trilhas de auditoria abrangentes — em grande escala — enquanto disponibiliza todos os seus dados para análise.

Reduzir a exposição a fraudes e riscos

Novas tecnologias que  utilizam big data, machine learning e análises preventivas permitem modelagem de risco aprimorada e detecção de fraude. Uma plataforma de gerenciamento de dados em nuvem híbrida permite implementá-los de maneira mais rápida e fácil para melhores decisões orientadas a dados.

A implementação de soluções de fraude e crime financeiro usando uma arquitetura de dados híbrida permite fornecer soluções mais rápidas e flexíveis para obter as proteções necessárias e evitar perdas significativas. Também fornece as informações e habilita as ferramentas de ciência de dados necessárias para reduzir os riscos por meio da modelagem de riscos.

Amplie seu kit de ferramentas de análise com as soluções Cloudera e Simudyne Computational Simulation

Modernizar a análise corporativa

A entrega digital cria terabytes de dados do cliente—dados em movimento e dados em repouso. O desafio é isolar dados realmente relevantes em vários silos para gerar business intelligence mais ágil.

Quando ativado por uma moderna plataforma de arquitetura de dados híbrida, data lakes e big data são uma solução melhor. Informações mais rápidas sobre comportamentos, interações e preferências do cliente podem desbloquear novas oportunidades de modelagem de receita e risco e melhorar a tomada de decisões de negócios, isolando e processando apenas as informações mais relevantes.

Cloudera Data Warehouse

Santander UK

Santander UK: liberar o poder dos dados para ter percepções abrangentes dos clientes e milhões em economia

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Bank Danamon

A Cloudera capacita o Bank Danamon a melhorar a jornada do cliente e a detectar fraudes

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Novantas

A Novantas usa o Cloudera Enterprise para ajudar seus clientes de banco de varejo a terem uma visão completa de seus clientes

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O YES BANK personaliza a experiência bancária do cliente usando machine learning e análises

Centenas de TB analisados diariamente

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White paper

Risco de concentração na nuvem II: o que mudou nos últimos dois anos?

E-book

Combate à criminalidade financeira - as 5 principais abordagens de dados e análises

Resumo da solução

Uma abordagem orientada a dados para uma experiência aprimorada do cliente

Relatório de analista

451 Research: COVID-19 e o impacto na experiência do cliente para serviços financeiros

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