Traga a IA para os seus fluxos de trabalho de BI com o Cloudera Data Visualization e o Cloudera AI
Se você atua no setor de varejo e bens de consumo, sabe que os dados dos clientes são uma mina de ouro. A capacidade de uma organização aproveitar esses dados e ter acesso a informações sobre o comportamento do cliente é fundamental para acelerar e potencializar os esforços de vendas e marketing.
Por exemplo, a análise de dados do programa de fidelidade pode informar às marcas de beleza quais produtos de cuidados com a pele, tons de brilho labial e fragrâncias seus clientes de alto nível estão buscando, ou pode informar a um varejista de supermercado quais clientes podem ter alergias ou restrições alimentares, permitindo que ambos os varejistas considerem esses dados e enviem cupons digitais relevantes e direcionados.
É claro que essa riqueza de dados não será útil sem que as organizações transformem-na em informações práticas. Além disso, devem fazer isso enquanto enfrentam um cenário em evolução de regulamentações de privacidade de dados e garantem a segurança dos dados de seus clientes.
As ofertas de inteligência artificial (IA) e business intelligence (BI) da Cloudera são transformadoras nesse esforço, ajudando as organizações de todos os setores de varejo a analisar com rapidez e segurança seus conjuntos de dados, gerando um enorme ROI e aumentando o valor vitalício de cada cliente.
Vamos analisar mais de perto duas soluções, Cloudera AI e Cloudera Data Visualization, que podem ajudar os varejistas a analisar e explorar grandes volumes de dados de programas de fidelidade e identificar padrões e tendências nas preferências de compra e nos históricos de transações dos seus clientes, tudo isso sustentado por um conjunto robusto de recursos de segurança e governança.
Implantando IA Privada com Cloudera AI
O Cloudera AI foi desenvolvido para capacitar sua organização a exercer controle sobre seus dados aproveitando as inovações em IA.
O Serviço de Cloudera AI Inference oferece um ambiente de nível de produção para implantar modelos de IA em grande escala e oferece desempenho sem comprometer a segurança. Como todos os endpoints do modelo estão dentro do perímetro de segurança da sua organização, seus dados, assim como os dados proprietários de fidelidade do cliente, nunca são expostos. Com a Cloudera é possível implantar IA Privada em toda a empresa, inclusive em seus fluxos de trabalho de BI e análise de dados.
Apresentando o AI Visual no Cloudera Data Visualization
O Cloudera Data Visualization é uma poderosa ferramenta de BI para criar painéis interativos e aplicações personalizadas. Foi projetada como a primeira parada para analistas de negócios, cientistas de dados ou usuários de linha de negócios que precisam transformar dados em insights.
O recurso AI Visual do Cloudera Data Visualization traz a IA para os seus fluxos de trabalho de BI. Com o poder do RAG (Retrieval-Augmented Generation) dentro do painel, pode explorar insights baseados em IA com a análise tradicional, consultar grandes conjuntos de dados em linguagem natural e passar o contexto de uma conversa para reports estruturados para uma tomada de decisão dinâmica.
Como os Varejistas Podem Usar o IA Visual
Os visuais de IA do Cloudera Data Visualization são incrivelmente fáceis de criar e não são necessárias habilidades de programação. Você pode configurar um AI Visual com o construtor de painel baseado em arrastar e soltar do Cloudera Data Visualization para exibir campos contendo itens comprados, códigos promocionais utilizados e assim por diante.
Figura 1: Adicionando colunas na prateleira "Embedding Context" no construtor visual do Cloudera Data Visualization.
Antes de publicar, você pode personalizar a mensagem de boas-vindas exibida no painel, o prompt que é enviado ao modelo de IA e os limites de tokens de cada resposta. Essas configurações permitem que você gerencie o comprimento da resposta, otimize o desempenho e controle os custos, além de apresentar aos seus usuários empresariais uma visão geral de como aproveitar essa poderosa solução de análise de IA.
Após a publicação, você pode interagir com o AI Visual fazendo perguntas sobre seus dados por meio de voz ou texto. Quer conhecer os padrões de compra dos novos membros do seu programa de fidelidade em uma determinada categoria de produtos? Basta perguntar ao AI Visual sobre as tendências nesse segmento e ele responderá com pontos de dados chave relacionados às preferências de envio dos clientes, à frequência de compra e ao uso de códigos de desconto e promoções. Esses insights de dados podem otimizar a sua estratégia de varejo com rapidez e facilidade.
Figura 2: perguntando ao AI Visual em um painel publicado do Cloudera Data Visualization "Quais tendências são visíveis para novos membros que compraram uma mochila recentemente?"
O Cloudera Data Visualization também utiliza suas perguntas para criar automaticamente filtros inteligentes no painel. Por exemplo, ao fazer uma pergunta sobre mochilas, o restante dos visuais será filtrado para mostrar registros contendo produtos semelhantes. Isso não apenas permite que você valide a precisão da resposta do modelo, mas também oferece aos consumidores visuais uma camada ainda mais profunda de insights sobre os dados, sem forçá-los a vasculhar menus intermináveis em busca dos pontos de dados relevantes.
Configurando perfis de modelo no Cloudera Data Visualization
A versão 8.0.0 do Cloudera Data Visualization oferece suporte para conexão a modelos de diversos provedores de serviços por meio dos métodos de autenticação de sua escolha. Isso inclui suporte imediato para Amazon Bedrock, OpenAI e modelos Microsoft Azure OpenAI, além de autenticação JWT contínua para modelos hospedados na sua plataforma Cloudera com o Cloudera AI Workbench e o serviço Cloudera AI Inference.
Agora você pode configurar e salvar facilmente vários perfis de modelos em uma única instância do Data Visualization, adaptando seus aplicativos de IA aos modelos de sua escolha, sem dificuldades. Deseja utilizar um modelo confiável pronto para uso para a maioria de suas aplicações e um modelo experimental ajustado para um conjunto específico de painéis? É possível.
Tenha insights de dados mais profundos com a Cloudera
A Cloudera oferece aos varejistas mais controle e informações sobre os dados dos clientes, reduzindo o tempo necessário para analisar conjuntos de dados, como dados de programas de fidelidade, preferências de compra e históricos de transações.
Antes, um analista podia passar dias pesquisando dados de fontes diferentes, incluindo campanhas de marketing de mídia social e de influenciadores, vendas de comércio eletrônico e físicas e operações da cadeia de suprimentos. Agora, com as soluções de dados e IA da Cloudera, é possível trabalhar com mais inteligência, não dificuldade.
Eleve seus analistas de dados de varejo e bens de consumo a um novo nível de produtividade. Analise seus dados e acesse informações em velocidades nunca antes vistas com o Cloudera AI e o Cloudera Data Visualization.
Aqui estão algumas opções para começar:
Faça um tour pelo serviço Cloudera AI Inference
Assista a um vídeo do AI Visual do Cloudera Data Visualization em ação
Assista a um webinar que destaca as funcionalidades de autoatendimento do Cloudera Data Visualization
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