Serviços e suporte

Obtenha a ajuda de que você precisa

Fique ligado em sua estratégia de Big Data em todas as etapas de sua jornada. Conte com nossos especialistas da Cloudera para ajudá-lo a construir soluções reais com o único programa de suporte preditivo do setor

Suporte proativo e preventivo

Explore o conhecimento dos especialistas do suporte da Cloudera e obtenha mais tempo de atividade, melhor desempenho, resolução de caso mais rápida e prevenção e contenção de problemas proativas.

Preditivo

O melhor suporte previne problemas antes de eles ocorrerem. Transforme o suporte em uma vantagem estratégica.

Proativo

Elimine o incômodo com integração personalizada, desempenho e planos de orientação técnica derivados de problemas conhecidos e padrões de uso.

Experiente

Nossa equipe mundial de especialistas habilidosos representa a maior e mais experiente equipe de suporte dedicada unicamente a seu sucesso.

Caso nos deparemos com quaisquer problemas com implementação, o suporte da Cloudera é sempre excelente. É claro que a equipe é bem treinada, e com seu Suporte Preditivo ela por vezes prevê os problemas antes de nós.

Mike Davis, diretor técnico, CounterTack

Tornar-se um especialista ficou mais fácil

Treinamento

Faça treinamentos quando, onde e como você precisar

Certificação

Atualize seu potencial — torne-se um profissional certificado de Big Data.

Serviços

Aproveite o conhecimento e a experiência dos especialistas em implementação de produtos da Cloudera, especialistas de assunto, engenheiros de dados e cientistas de dados para aproveitar seu investimento na plataforma Cloudera e oferecer mais valor de forma mais rápida, em cada etapa de sua jornada orientada por dados.

A maneira mais inteligente de alcançar o sucesso com a Cloudera

Cloudera SmartServices são ofertas focadas para dar suporte a você em cada etapa de sua jornada de dados - do protótipo à produção. Desde ofertas prontas a pacotes personalizados, os SmartServices são projetados para que você perceba o valor do seu investimento na Cloudera de forma rápida, sem problemas, a um custo menor e com desempenho máximo.

SmartStart: Do protótipo à produção

Arquitete uma solução completa para acelerar suas jornadas de Big Data.

SmartOffload: Migrar cargas de trabalho para a Cloudera

Migre suas cargas de trabalho de dados herdados para obter escala e desempenho sem precedentes

SmartHealth: Garanta um desempenho ideal

Ofereça desempenho máximo para seu investimento na plataforma Cloudera.

Serviços de consultoria em machine learning

Incorporar ciência de dados e machine learning requer uma revisão rigorosa de suas tecnologias, processos, pessoas e cultura organizacional. Obtenha ajuda para transformar planos em código pronto para produção com o Cloudera Fast Forward Labs.